Een klant van McDonald's meldt dat hij op een bepaald moment een menu kocht en gepast geld gaf. De verkoper liet echter geld vallen, maar de klant moest het bedrag opnieuw betalen omdat het geld onder de kast was gevallen. De klant vindt dit onterecht, ook al betreft het een klein bedrag.
Beste ik ben vandaag om 10.46 een menu komen kopen ik had gepast geld gegeven, maar de verkoper had geld laten vallen maar ik moest het opnieuw betalen omdat het geld onder de kast was gevallen dat kan toch niet. OK het gaat over niet veel geld, ik wou dit even melden
/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
