Paula240 op 24 september 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft op 24 september 2021 een bestelling geplaatst bij McDonald's, die na twee uur arriveerde, maar incompleet was en waarbij de drankjes waren gemorst. Na terug te zijn gegaan naar het restaurant, heeft de klant tot 21.55 uur gewacht zonder hulp te krijgen van zowel Uber Eats als McDonald's Nederland, wat resulteerde in geen geld en geen diner.
I placed an order at McDonald’s at 18.10 today
day 9/24/2021
the order took 2 hours to arrive
the order was incomplete and the drinks spilled
we returned and we are still waiting at 21.55h
complained at uber heats, complained to general McDonald’s nl no one helped me
no money and no dinner
at this point i want a money back and an apology
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
