Terug

Klacht: Incomplete bestelling

90009 op 02 oktober 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling, waarbij alle sauzen en een mc kroket ontbraken. Ondanks meerdere pogingen om het restaurant te bellen, kreeg de klant geen gehoor. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien het avondeten ter waarde van €32 hierdoor werd verpest.

Mijn Klacht:

Reeds mc donalds afgehaald om thuis op te eten met familie. Bij thuiskomst kwamen we erachter dat alle sauzen er niet bij zaten en ook nog een mc kroket miste. Gelijk restaurant gebeld tot 5 maal toe , maar werd niet opgenomen. Even terugrijden 10 min en dan weer terug naar huis 10 min werd hem niet dan is alles koud. Dus ons avond eten ter waarde van €32 is behoorlijk verpest. Nuggets zonder saus en friet zonder saus en een kind zonder zijn mc kroket.

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn met geld terug of een waardebon van het bedrag wat ons avond eten kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 90009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het