Klacht: Ijs koud eten en vermist eten

Priscilla van bree op 01 juli 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een bestelling bij McDonald's via Uber Eats. De bestelling arriveerde met aanzienlijke vertraging, en de geleverde producten waren in slechte staat: de frietjes waren koud, er ontbrak een chicken tender en de milkshake was half gevuld en waterig. De klant was teleurgesteld, vooral na een lange dag en met honger.

Mijn Klacht:

Ik deed mijn bestelling via uber eats bij de macdonalds in diemen, dat was om 19.30 uur kreeg een koerier aangeboden en dat duurde tot 20.20 daarna kreeg ik een andere koerier die arriveerde om 21.10 uur bij mij voor de deur, ik maakte mijn bestelling open en ik wist niet wat ik zag, ik heb 2 dochtertjes die met smart wachtte op de patatjes maar die waren ijs en ijskoud, daarbij had ik een portie chicken tenders, 3stuks waarvan er maar 2 in de box zaten en de ander ontbrak er een heel stuk krokante buitenkant zeg maar, mijn banen milkshake beker was voor de helft gevuld en helemaal waterig, ik had een zware dag en hele erge trek maar dit was wel heel triest voor woorden om dit zo te bezorgen om te schamen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en ik bestel niet meer bij de macdonalds was de laatste keer, er staat niks tegen over een zware dag gehad te hebben en dan geen eten achteraf..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Priscilla van bree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM