Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk foutieve bestellingen ontvangen, waarbij onder andere kipnuggets en een Big Mac-menu ontbraken. Bij een tweede bestelling ontbrak bovendien het speeltje in de Happy Meal en was de Quarter Pounder niet meegeleverd. De klant ervaart extra ongemak door de afstand die moet worden afgelegd en financiële druk door een schuldregeling.
hoi
Ik heb nu al 2x een foute bestelling en moet er best een stukje voor rijden en hebben het al niet breed ivm schuldregeling en de eerst keer waren er de kipnuggets 9 en bic mac menu vergeten.
En de 2e keer geen speeltje in de happymeal en qpounde vergeten.
waneer er met een compensatie gaat komen.
Iedere keer de teleurstelling en vooral tegenover de kleine helemaal blij en dan geen speeltje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
