Klacht: Hoe gaan de verschillende vestigingen om met toegangsbewijzen

Heee op 01 december 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 december 2021

Een klant van McDonald's ervaart inconsistentie in de acceptatie van toegangsbewijzen tussen verschillende vestigingen. Terwijl de QR-code van drie personen werd geaccepteerd, werd die van de vierde persoon, ondanks een GGD-vaccinatieboekje, afgewezen. Dit leidt tot frustratie en het gevoel van discriminatie, aangezien het lijkt te hangen van de coulance van de manager.

Mijn Klacht:

Wij werden weggestuurd . Van 3 personen deed de QR Code het en bij de 4e niet. Deze persoon had ook een GGD vaccinatieboekje bij maar deze werd niet geaccepteerd. Hoedan Pfffff.
Bij de ene vestiging mag het wel. Ook kopy mag.
Hangt dit van de Coulance af van de manager.
Hopelijk niet. Wekt agressie op.
Je voelt je gediscrimineerd.

Gewenste Oplossing:

Dat managers goed geïnformeerd zijn.
Dat het niet om zijn of haar machtsvertoon gaat. Dat iedereen dit lastig vindt.
Respecteer dat mensen ook moeite doen en gedaan hebben om aan deze eisen te voldoen. Het is vooral geen onwil

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM