Sawyer op 25 april 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat hij de helft van zijn bestelling, waaronder 20 kipnuggets en 3 zoetzure sauzen, niet heeft ontvangen. Daarnaast heeft hij aangegeven dat hij 26 keer heeft geprobeerd het restaurant telefonisch te bereiken, maar dat niemand de telefoon opnam.
Ik heb net besteld, en krijg mijn 20 kipnuggets en 3 zoetzure saus niet. En ze pakken niet eens op heb 26x gebeld!
Graris maaltijd en aarbeien milkshakes en mijn kipnuggets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
