Klacht: Helft maar geleverd

C2712 op 30 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 mei 2021

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet compleet en niet op de juiste temperatuur werd geleverd. Bij het voordeelmenu ontbraken frietjes, saus en drinken, terwijl de crispy chicken koud was. Daarnaast waren de frietjes van het happy meal ook koud en slechts half gevuld, met drie kipnuggets.

Mijn Klacht:

Ik heb een home style crispy chicken mustard voordeel menu en een happy meal besteld.
Ik kreeg bij de voordeel menu alleen de crispy chicken hartstikke koud verder geen frietjes en geen saus en geen drinken.. in mijn geval was dit een milkshake.
Bij de happy meal kreeg ik koude frietjes wat ook maar half gevuld was en 3 kipnuggets.
Besteld via thuisbezorgd.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijgen en of tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C2712
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM