Mijn Klacht:
Wij hebben op dinsdag 5 januari 23:33 een bestelling afgehaald bij de drive through van de McDonalds Binckhorst. Mijn schoonzusje trof toen bij thuiskomst een burger aan WAAR EEN HAP UIT GENOMEN WAS. Niet alleen vind ik dit uiterst onhygiënisch, zeker gedurende de pandemie, maar wat mij nog het meest schokt is dat toen wij contact opnamen met het filiaal meneer Dylan (volgens hem de chef) letterlijk zei ik geloof je eigenlijk niet, lijkt me sterk dat iemand dit zou doen. Nou, bij deze, wij waren net zo verbaasd om een burger, nogmaals MET EEN HAP ERUIT, aan te treffen. Ik vind het gedrag van het personeel dan ook zeer verontrustend.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming (in welke vorm dan ook) voor deze onreine bestelling. En een schriftelijk excuus van Dylan voor de slechte klantenservice die hij geboden heeft door ons te beschuldigen van liegen en het meerdere malen aangeven dat zijn crew dit absoluut niet zou doen, terwijl het wel gebeurd is. Uitermate slechte service, nogmaals, dus ik zou graag willen dat jullie met een passende oplossing komen. Bij voorbaat dank.
