Klacht: Hamburger met ui

Siennabecks op 09 juni 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat er stukjes ui op zijn hamburger zaten, terwijl hij had aangegeven allergisch te zijn voor ui. Hierdoor heeft hij een allergische reactie ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een hamburger zonder ui omdat ik daar allergisch voor ben en er zaten stukjes ui op en heb een allergische reactie er van gekregen

Gewenste Oplossing:

Als hier een oplossing voor komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM