Klacht: Grof behandeld

G A Huizinga op 03 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 november 2022

Een klant van McDonald's ervaart een onaangename behandeling tijdens het afhalen van een bestelling bij de drive-in. Na een grap over de wachttijd, reageerde een medewerkster geïrriteerd, wat de klant als grof en ongepast beschouwt. De klant, die 74 jaar oud is, vindt deze manier van omgaan met klanten onacceptabel.

Mijn Klacht:

gisteren heb ik met mijn vrouw omstreeks 16 uur bij de drive in 2 x een mac plant besteld.

bij het afhaal loket werd mij gevraag op de parkeer strook te wachten omdat het even kon duren

ik zei meer uit de grap toch geen 15 minuten waarop het meisje behoorlijk bits zei wat doet u geïrriteerd.

Ik ben 74 jaar en zo een behandeling vind ik absoluut niet kunnen kort gezegd erg grof.

Gewenste Oplossing:

mag u zelf beoordelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G A Huizinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM