Demivancleef op 29 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat een bestelde McFlurry karamel zeezout niet beschikbaar was. De klant wilde geen vervangend product, maar kreeg te horen dat er geen mogelijkheid was om het geld terug te geven, wat als slecht geregeld wordt ervaren.
Wij hadden bij de paal mcflurry karamel zeezout besteld blijkt die er niet te zijn willen we dus eigenlijk liever geen andere mcflurry omdat we die niet lusten maar moet dat omdat we ons geld niet terug krijgen. Ik vind dit slecht geregeld zet het dan niet op het bord als het er niet is. Vind het onzin dat ze tegen ons zeggen ja we hebben geen geld dat ee je terug kunnen geven
Als ik gewoon mn Geld terug krijg ipv een andere mcflurry
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
