Merelgroen op 27 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Hengelo ontving geen servetten bij zijn bestelling, terwijl er veel saus op de hamburger zat. Dit leidde tot vetvlekken op zijn kleding, die niet meer te verwijderen zijn, wat de ervaring als teleurstellend en kostbaar beschouwt.
Bij de mc drive in hengelo geen servetten gekregen bij mijn bestelling. Dat terwijl er een halve liter saus op mijn hamburger zat. In mijn kleren zitten nu vet vlekken die ik er niet meer uit krijg. Kan ze mooi weggooien. Bah. Dure mc drive
Ik ben tevreden als ze de stomerij van mijn kleding vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
