Mijn Klacht:
Ik kwam bij de Mcdonalds in Helmond en reed door de Mcdrive, wou daar bestellen maar werd niet Nederlands aangesproken toen zei ik er wat van omdat ik gewoon wilde bestellen. Vervolgens zegt de medewerker dat ik naar het 1ste raam moet komen en daar zegt hij dat we niet meer kunnen bestellen vervolgens gaan we naar de 2e raam om te vragen of we daar wel normaal kunnen bestellen en dat kon tot dat de zelfde medewerker komt gelopen en het verhaal uitlegt tegen de rest en dan komt een manager ( die zichzelf geen manager kan noemen ) gelopen en zegt dat we niet kunnen bestellen. Ik vraag waarom ze niet op een normale manier bestellingen kunnen opnemen, de rede was dat ze probeerde met humor klanten aan te spreken. Slechte klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een tegemoetkoming naar aanleiding van deze service en slechte klantvriendelijkheid
(10)
