Amber_.x op 10 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft recentelijk verhuisd naar Hoogeveen en bezocht regelmatig McDonald's. Vanwege een glutenallergie (coeliakie) kan de klant echter niet meer naar het restaurant gaan, omdat er geen glutenvrije producten beschikbaar zijn.
Goedemiddag,
Ik ben afgelopen periode verhuist naar Hoogeveen. Ik kom (kwam) regelmatig bij de mc donalds. Allen heb ik een gluten allergie (coeliakie) en verkoopt de mc donalds geen glutenvrije producten, waardoor ik helaas niet meer naar de mc kan gaan.
Als de mc donald in Hoogeveen glutenvrije producten aan biedt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
