Klacht: Geen extra fritessaus

Werffmania op 23 april 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 april 2022

Een klant van McDonald's heeft klachten over de vestiging op de Stormhoek, waar bij een recente bestelling geen extra fritessaus werd meegeleverd. Eerder ontving de klant ook al geen drinken bij een bestelling, terwijl de vestiging op het Prins Bernardplein juist positieve ervaringen biedt. De klant vindt het teleurstellend dat de service op de Stormhoek niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Meestal klaag ik niet zo snel, maar vorige keer was het ook al niet best op de Stormhoek. Vorige keer zat er geen drinken bij mijn bestelling. Maar ik dacht dat het vast een eenmalige fout was. Want op het Prins Bernardplein hebben we echt geen klachten. Daar gaat alles een stuk anders. Daar heb ik ook een heel leuk gesprek gehad met een medewerker. Pluspunten voor die vestiging! Maar nu dus geen dubbele frietsaus bij mijn bestelling. En dat ontdekte ik thuis pas omdat alles ingepakt was voor het meenemen. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Een mini tegoedbonnetje of korting op de volgende bestelling zou fijn zijn

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Werffmania
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM