Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk een probleem ervaren met de frietbestellingen. Bij een recente bestelling ontving de klant een halfvol bakje met friet, wat niet de eerste keer is dat dit voorkomt. De klant is teleurgesteld over de consistentie van de kwaliteit.
ik heb een grote friet besteld en kreeg een half vol bakje met lang liggende friet. Als het 1 keer gebeurd geeft het niet maar dit is alweer de zoveelste keer dat het gebeurd dat het nu wel genoeg is geweest.
Als ik een groot bakje bestel dat er ook friet in zit voor een groot bakje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
