Mijn Klacht:
We zijn vorige week bij filiaal Roosendaal gaan eten en kregen de bestelling aan tafel, toen we de frietjes wilde opeten waren deze koud en hebben we ze gelijk teruggebracht en kregen nieuwe. Daarna bestelde we kipnuggets en bij de tafel aangekomen waren deze al koud, we brachten deze terug en ze voelde daar aan de doos al dat het inderdaad koud was.
Afgelopen zaterdag weer daar gaan eten en met de bestelling van de frietjes waren deze bij onze tafel afgeleverd al koud. Weer teruggebracht en kregen weer nieuwe.
Vandaag langs de Mac Drive cheeseburger besteld en bij aankomst thuis was deze koud en niet te eten. Deze hebben we uiteindelijk zelf in de magnetron gedaan, want anders moesten we weer terug rijden wat een heel erg vervelend wordt.
We balen gewoon dat het eten in het algemeen regelmatig koud is en dat we dan weer terug moeten om dit te wisselen in lekker warm eten.
Gewenste Oplossing:
We zouden graag hebben dat medewerkers controleren of eten warm is, voordat dit meegegeven wordt en dus niet te lang van te voren het eten al klaar staat voor het meegegeven wordt
Het is al zo vaak voorgekomen dat we koude cheeseburgers, kipnuggets of frietjes (mee)gekregen hebben dat er misschien wel een vergoeding of waardebon tegenover kan staan.
