Klacht: eten online besteld

gert versteegen op 06 mei 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het online bestelde eten. De Big Mac en kip McNuggets waren lauw en leken niet vers, terwijl de frietjes slap en donkerbruin waren. Daarnaast ontbrak het bestelde ijsje, en de klant kreeg geen adequate reactie van de klantenservice, ondanks frequente bestellingen van aanzienlijke waarde.

Mijn Klacht:

big mac was lauw tot koud kip mc nuggets lauw en leken wel 2x gebakken, niet te vreten kortom
en de frietjes leken ook meer donkerbruin en slap.
verder mijn ijsje niet gehad weg 2.90€
heb gebeld met mc twekkelerveld maar konden niets voor me betekenen.
nou ja zeg we schrijven het op tuurlijk.
ik bestel elke week voor ruim 45 a 50€ maar ik vind dit maar een slechte service.

Gewenste Oplossing:

8RY6R8.dit is me bestelcode wil een vergoeding of me geld terug.
ps de managers daar moeten eens beter hun werk gaan doen.
EINDCONTROLE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gert versteegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM