Klacht: Eten lauw en te lang wachten

WendyGruter op 26 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant van McDonald's ervaarde een lange wachttijd van 20 minuten voor hun bestelling, die lauw werd geserveerd. Daarnaast ontbrak de aardbei in de milkshakes, die meer op koude melk leken dan op een echte milkshake. Dit vond plaats op een zaterdagavond met weinig andere gasten in het restaurant.

Mijn Klacht:

Wij hebben 20 minuten staan wachten op ons eten en alles was lauw en de milkshakes die we besteld hadden zat geen aardbei in . Was gewoon koude melk die iets dikker was. Het was zaterdagavond om 21.50 en er zaten bijna geen personen te eten.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding want ik heb voor 42,45 besteld en het was gewoon niet lekker! Waardeloos!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WendyGruter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM