Quinn2012 op 13 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft op woensdagavond drie menu's en drie McFlurry-ijsjes besteld bij McDonald's. Bij thuiskomst bleek het eten koud te zijn en waren de ijsjes slechts voor een derde gevuld, terwijl de gevraagde saus ontbrak.
Woensdag avond 3 menu’s gekocht en 3 mc flurry ijsjes om mee te nemen. We wonen nog geen 5 minuten van de mc Donald vandaan. Het eten was koud, de bakjes van de ijsjes waren maar voor 1 derde gevuld, en ook zat er de saus niet op waar we om hadden gevraagd.
Een vergoeding voor nieuwe menu's en ijsjes
. Je betaalt er best veel geld voor en als je dan koud eten krijgt......
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
