Mijn Klacht:
Vanavond met 8 personen naar de Mac geweest, van de 6 hamburgers 5 terug moeten sturen vanwege koude burgers. 1 happymeal hamburger zonder augurk besteld waar de augurk af is gehaald ipv gewoon 1 zonder te geven. Patat gigantisch zout. Kinderen mochten een ijsje als toetje, alles was gesmolten en van de 3 volwassenen die koffie hadden besteld was er 1 warm en de rest koud. Bij het aangeven werd er alleen gezegd: we zullen er op letten voor de volgenden…….daar heb ik niets aan. Bedrijfsleider erbij en ook die zei alleen maar: ik zal m’n best doen dat het vanaf nu beter gaat voor de andere klanten.
Ruim €120 euro betaald en dit als antwoord. Hier moeten ze echt wat aan veranderen. Een tegoed bon hadden ze op zn minst aan kunnen bieden.
Gewenste Oplossing:
Het zou toch fijn zijn als ik deze avond nog eens over kon doen met goed eten. Helaas is mijn budget daar niet toereikend voor dus een grote teleurstelling is het voor de kinderen en voor de volwassenen dat we de kinderen zo hebben moeten teleurstellen buiten onze schuld. Ook al zouden we maar iets van tegoedbonnen krijgen zou het super zijn maar zou het veel fijner vinden als de Mac hier iets aan gaat veranderen. Zeker omdat het niet onwijs druk was, het was zelfs rustig.
