Klacht: Discriminatie/buitensluiting om hulphond

Esmeralda matser op 12 mei 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant van McDonald's in Rotterdam ervaart discriminatie en buitensluiting omdat drie filialen hem weigeren toegang te verlenen met zijn hulphond, ondanks dat deze zichtbaar is en hij geen om toestemming wordt gevraagd. De klant vindt het teleurstellend dat ook via sociale media geen adequate reactie op zijn klacht wordt gegeven.

Mijn Klacht:

Drie filialen in Rotterdam die mij blijven weigeren met mijn ( zichtbaar als aan het pas op zak , daar wordt niet om gevraagd) hulphond , dus hiermee mij discrimineren/buitensluiten om beperking.

De plek waar je een klacht heen kunt sturen oa Facebook vinden ze het ook heel normaal, triest

Gewenste Oplossing:

Lees de vn regels , en laat ons naar binnen. Soms is uitwijken naar iets als een restaurant een moment om even bij te komen als het niet goed gaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmeralda matser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM