Klacht: deksel er niet goed op alles nat

Anitaverhoeven161178 op 11 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een klant van McDonald's meldt dat de deksel van de drank niet goed op de beker zat, waardoor de cola over al het eten in de tas is gelekt. Hierdoor was de tas beschadigd en moest de klant al het eten weggooien. De klant hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Me zoontje had bic mac menu met cola kipnuggets en mc chicken en mc flurry m en m choco saus gehaald ze hebben de deksel er niet goed opgedaan in tas om mee te nemen en is omgevallen over al zijn eten.
Helaas begaf de tas het ook omdat alles nat was en kon hij alles weggooien.
Hopelijk komen we er uit en dat er toch een oplossing komt want dit is betalen voor niks te eten

Gewenste Oplossing:

dat alles vergoed wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM