Klacht: coupon

claudia1966 op 16 november 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant van McDonald's in Hoogvliet heeft ervaren dat het niet mogelijk was om meerdere coupons in te leveren, ondanks de wens om drie coupons te verzilveren. De klant kon slechts één coupon gebruiken tijdens het bezoek.

Mijn Klacht:

Bij het filiaal in Hoogvliet is het niet mogelijk om meerdere coupons in te leveren. Ik kon er maar 1 verzilveren. Terwijl in er 3 wilde verzilveren.

Gewenste Oplossing:

als ik alsnog de gemiste korting krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM