Mijn Klacht:
Bij het filiaal in Hoogvliet is het niet mogelijk om meerdere coupons in te leveren. Ik kon er maar 1 verzilveren. Terwijl in er 3 wilde verzilveren.
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog de gemiste korting krijg.
Een klant van McDonald's in Hoogvliet heeft ervaren dat het niet mogelijk was om meerdere coupons in te leveren, ondanks de wens om drie coupons te verzilveren. De klant kon slechts één coupon gebruiken tijdens het bezoek.
Bij het filiaal in Hoogvliet is het niet mogelijk om meerdere coupons in te leveren. Ik kon er maar 1 verzilveren. Terwijl in er 3 wilde verzilveren.
als ik alsnog de gemiste korting krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM