Klacht: Corona regels

Anouk Douwenga op 07 september 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 september 2020

Een bezoeker van McDonald's in Steenwijk uit zijn bezorgdheid over de coronamaatregelen in het restaurant. Bij binnenkomst werd alleen om zijn voornaam gevraagd, terwijl hij vindt dat ook een telefoonnummer genoteerd had moeten worden voor contacttracing. Hij vraagt zich af hoe het restaurant hem kan bereiken bij een eventuele coronabesmetting.

Mijn Klacht:

Vanavond at ik met een vriendin bij de macdonals in steenwijk. Bij binnenkomst werd alleen gevraagd naar mijn voornaam, terwijl je bij restaurants ook een telefoon nummer moet noteren. Echter werd dit niet gedaan, hoe willen ze mij door middel van alleen mijn voornaam gaan berijken als er corona is ontdekt?

Gewenste Oplossing:

Verder word er wel goed rekening gehouden met de afstanden etc.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM