Farida1980 op 22 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's voor zichzelf en zijn drie kinderen, maar ontving een veggie McChicken zonder saus. Hierdoor was de burger droog en miste de smaak die de saus normaal toevoegt.
Vandaag een bestelling gedaan voor mij en mijn 3 kinderen. Bleek op mijn burger (veggie McChicken) geen saus te zitten. Had dus een droge burger met sla. En juist die saus die de burger zo lekker maakt.
Mijn gewenste oplossing zou zijn dat ik krijg wat ik bestel. Maar ik begrijp dat fouten maken menselijk is. Ben ook niet boos, maar teleurgesteld :-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
