Een klant ervaart de service bij McDonald's als onvriendelijk, met name door de brutale houding van een medewerker bij de drive-thru. De medewerker heeft zonder toestemming de bestelling aangepast naar twee grote menu's, wat de klant pas later opmerkte.
Ik je een behoorlijk brutaal meisje bij de drive die de bestelling aan nam.
Uiteindelijk heeft ze onze bestelling zelf gewijzigd naar 2 grote menu wat ik achteraf pas door had.
Vond haar niet klantvriendelijk
Net personeel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
