Caroline Rens op 09 april 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 9 april heeft een klant bij McDonald's in Sint Truiden een bestelling afgehaald, maar ontdekte thuis dat er 6 nuggets ontbraken, waarvoor 5,51 euro was betaald. De klant vraagt zich af hoe deze schade vergoed kan worden en merkt op dat dit niet de eerste keer is dat er een item ontbreekt.
Op 9 april afgehaald bij Mc Donalds Sint Truiden. Bij thuiskomst vastgesteld dat 1 item ontbrak. Gaat om 6 nuggets, hebben hiervoor 5.51 euro betaald. Hoe gaan we dit vergoed krijgen? Is trouwens niet de eerste keer dat dit gebeurt.
Bedrag overschrijven op mijn rekening 437 7049831 06
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
