Een klant van McDonald's in Rotterdam heeft sinds 1970 regelmatig een Big Mac met vanilleshake besteld, maar op 27 juli was het vlees van de burger niet goed bereid. Het vlees was droog, taai en te donkerbruin, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit.
Sinds ongeveer 1970 (Rotterdam, Coolsingel) eet ik bij McDonald’s een big Mac, met een vanilleshake. Eigenlijk nooit klachten gehad, maar vanavond (27 juli) was het vlees niet goed klaargemaakt. Droog, taai en te donkerbruin.
Wanneer de volgende weer normaal smaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
