Klacht: Bestelling verkeerd of niet compleet

Alisha1204 op 18 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 september 2022

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn bestellingen. Bij de laatste bestelling ontbraken een Big Mac-menu en frietsausjes, terwijl eerder ook al een verkeerde bestelling was ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste heer / mevrouw . Dit is nu al de 2e keer dat mijn bestelling niet klopt .vorige keer had ik een verkeerde bestelling ertussen zitten wat ik niet had besteld en vandaag ik een grote bestelling gedaan en mist er een big Mac menu en frietsausjes

Gewenste Oplossing:

Medewerkers aanspreken dat ze beter op moeten letten en mij tegemoet komen/ compenseren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM