Terug

Klacht: Bestelling niet mee gegeven

Romyvginniken op 24 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar ontving deze niet omdat de bestelling niet aan de bezorgers werd meegegeven, ondanks dat het restaurant nog open was. De klant heeft meerdere keren gebeld om opheldering te vragen, maar kreeg te horen dat het restaurant gesloten was. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer bij McDonald's te eten.

Mijn Klacht:

Ik heb om 22:30 besteld bij Uber eats voor Mac Donalds , Uber eats heeft uiteindelijk 2 bezorgers naar de Mac Donalds gestuurd, ik heb 21,14 voor mijn bestelling betaald , de Mac Donalds was om 00:00 pas dicht ik heb 4x naar de Mac gebeld om te horen dat ze dicht zijn terwijl hun gewoon nog open waren. Hun hebben mijn bestelling niet mee gegeven aan de bezorgers. Ik vind dit schandalig! Ik eet hier nooit meer!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Helemaal nergens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het