Klacht: bestelling koud geleverd

e.vos op 01 juli 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over een bestelling die om 19:15 uur werd geleverd, terwijl deze om 17:30 uur was besteld. De klant ontving koude producten en de verkeerde items, en uitte frustratie over de lange wachttijd en de herhaalde slechte ervaringen met de service.

Mijn Klacht:

we hadden om half6 een bestelling gedaan en wordt om kwart over 19:15 geleverd dus koud volgens ons kunnen ze daar ook niet een bestelling lezen je vraag om singel burg en je krijgt een dubbele burger rij route lezen kunnen ze ook niet van af de whall is het een kleine 10 minuten op de fiets en meerdere adressen in 1 keer leveren terwijl je zit te wachten op je bestelling dat dus koud geleverd wordt ze kunnen beter de tent daar sluiten het is niet de eerste keer dat we daar een beklacht doen wat een ballen tent is het daar

Gewenste Oplossing:

gewoon die balle tent sluiten ze kunnen toch geen bestelling lezen verplaats uitvoeren

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door e.vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM