Timmermans390 op 21 november 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling bij McDonald's in Santpoort, waarbij twee porties Franse frietjes ontbraken. Ondanks het invullen van een formulier is er geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Wij hebben afgelopen woensdag wat afgehaald bij macdonald locatie santpoort. Er misten 2 porties franse frietjes. Ik heb een formulier ingevuld maar hier is niet op gereageerd
Als we enige tegemoet koming ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
