Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst bij McDonald's, maar ontving de bestelling zonder de bestelde karamel frappé ter waarde van €3,70. De klant heeft het probleem gemeld met het bijbehorende bestelnummer.
Vandaag heb ik via Uber eats besteld en net eten binnengekregen bestel nummer 267 en we missen de frappe karamel van €3,70
Op naam Amber Oppermans
Jachthoornstraat 25 moest 21 zijn
Ik zou graag die frappe karamel alsnog ontvangen
Is wel €3,70
Zie je bon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
