Klacht: Asso geholpen door manage bij over coupon die niet gied ging

Marinka om 11 uur op 10 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 november 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij McDonald's in Breda, waar de manager, Abby, niet bereid was om een probleem met een coupon op te lossen. De klant voelde zich vernederd en voor schut gezet in het bijzijn van andere klanten, wat heeft geleid tot de beslissing om nooit meer terug te keren naar deze vestiging.

Mijn Klacht:

Manager abby bij de macdolandls in breda waar klanten bij stonden werd ik voor schut gezet over een coupon ze wilde het niet oplossen en bleef hamer dat zijn fe baas was en wilde me niet te gemoed komen ik stond voor schut zonder dat ik wist hoe het moest vernedere gewoon Ik kom nooit meer bij de mac

Gewenste Oplossing:

Gewoon de app scannen meer niet dat had abby heen zin in

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM