Terug

Klacht: Allergisch

Henkontevree op 03 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een klant heeft een bestelling gedaan bij de McDonald's in Best, maar ontving een visburger met chilisaus in plaats van de bestelde kipnuggets, terwijl de klant allergisch is voor vis. Na het terugbellen van de McDonald's kreeg de klant alleen een excuus en geen oplossing aangeboden, wat als onklantvriendelijk wordt ervaren. De klant verzoekt om een oplossing voor deze fout.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist door de mc drive gereden in best en heb een bestelling gedaan waaronder een happy meal met kipnuggets , eenmaal thuis aangekomen bleek er een vis burger in te zitten (waarvoor ik ook nog eens allergisch ben) met chili saus erop?!! Dus ik heb de mac donalds best terug gebeld en het enige antwoord wat ik kreeg was “ mijn excuus fijne avond” ik vind dit zeer onklantvriendelijk dat hier geen oplossing voor bedacht word!

Ik zie graag een oplossing voor deze fout!

Gewenste Oplossing:

Tegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henkontevree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het