Klacht: Ajuinen in mijn broodje

Ms 7 op 06 juli 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij McDonald's over het ontvangen van ajuinen in een Mexican McChicken, ondanks een duidelijke verzoek om deze niet toe te voegen vanwege een allergie van zijn vriendin. De klant vraagt zich af hoe dit kon gebeuren en roept het bedrijf op om beter rekening te houden met allergieën.

Mijn Klacht:

Hallo graag wil ik het volgende melden.
Gisteren nacht heb ik 2 broodjes besteld de mexican mcchicken
Ik heb duidelijk aan de spreektaal gezegd dat wij geen ajuinen willen in onze broodje omdat mijn vriendin allergisch hiervoor en toch waren er ajuinen in.
Hoe kan dit gebeuren ?
Houden jullie geen rekening met mensen die een allergie hebben ?
Ik wil een duidelijke antwoord terug

Mvg
M

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke plan of strategie zodat dit niet meer gebeurd.
En we zouden graag uitgenodigd worden voor een etentje als een pardon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ms 7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM