Terug

Klacht: Aanvaarden geen consumptiecheques

Ann.dereeper op 13 juni 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant van McDonald's in Oostende heeft een probleem ervaren met het betalen met consumptiecheques, omdat de medewerkster deze niet accepteerde vanwege een vervaldatum van 6 juni 2021. De klant heeft aangegeven dat officiële instanties bevestigden dat de cheques met zes maanden verlengd zijn, maar de medewerkster geloofde dit niet. De klant vraagt zich af hoe dit ongemak in de toekomst voorkomen kan worden en of medewerkers hierover geïnformeerd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Beste

Wij waren vandaag bij Mc Donalds Oostende. Ik wilde betalen met consumptiecheques. De medewerkster wilde die niet aanvaarden omdat vervaldatum 6 juni 2021 is. Officiële instanties lieten ons weten dat die met zes maanden verlengd werden. Ik heb haar dat ook gezegd, maar ze geloofde mij niet.
Hoe kunnen we dit ongemak van onze kant in de toekomst voorkomen? Kunnen de medewerkers hierover ingelicht worden?

Met vriendelijke groeten
Ann Dereeper

Verstuurd vanaf mijn iPad

Gewenste Oplossing:

Dat dit in de toekomst niet meer gebeurd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ann.dereeper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het