Klacht over Mazzone: Reageren niet

Klacht: Reageren niet

Bido op 08 april 2021 over Mazzone in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Mazzone

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mazzone

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 april 2021

Een klant heeft schoenen besteld bij Mazzone en ontdekte later dat dezelfde schoenen goedkoper op AliExpress te koop waren. Na het annuleren van de bestelling binnen de aangegeven termijn, ontving de klant geen reactie van het bedrijf en bleef de bestelling actief. De klant voelt zich opgelicht door de hoge prijzen en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij dit bedrijf. Later kwam ik er achter dat dezelfde schoenen ook bij AliExpress worden verkocht. Ik voelde mij erg opgelicht. Op de website staat dat je een bestelling binnen een uur kunt annuleren. Dit heb ik gedaan. Helaas reageert dit bedrijf nergens op en is mijn bestelling nog steeds niet geannuleerd. Het is een bedrijf die artikelen van AliExpress voor veel meer verkopen.