Een klant heeft een aanmaning ontvangen van Maxmanpower.eu, ondanks dat hij niets heeft besteld of ontvangen. De klant is verontrust over de ontvangen factuur en vraagt om opheldering.
Ik heb bij jullie niks besteld niks aan gekreegen maar wel factuur om te betaalen
Niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
