Mijn Klacht:
Onderdelen besteld uit voorraad en na 16 dagen nog niet binnen. Ene belofte na de andere, maar geen levering. Zeer onbetrouwbaar als NL webshop.
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Max ICT heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft onderdelen besteld bij Max ICT, maar na 16 dagen waren deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf, bleef de levering uit, wat leidde tot de conclusie dat de webshop als onbetrouwbaar wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Max ICT
Heeft op 24 september 2018 om 09:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
