Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen tegen Groupon.0p 26 december heb ik een matras besteld bij Groupon totale kosten 300 euro en nog steeds heb ik me matras vandaag niet binnen terwijl in de levering 14 dagen staat. Bij klantenservice krijg je alleen excuses hier heb ik niets aan verder werd ik onbeschoft te woord gestaan door Ricardo G dat me klacht doorgezet naar andere afdeling en dat ik maar dien te wachten. Ik heb betaald voor een matras waarom krijg ik gewoon geen fatsoenlijk antwoord of houden ze aan de leverinplicht telkens en 12 mails verder excuses maar hier heb ik niets aan ik wil het product waarvoor ik veel geld heb betaald geleverd krijgen meer niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Of mijn matras gewoon zo snel mogelijk en een compensatie hiervoor te late levering
(10)
