Mijn Klacht:
Ik wordt aan het lijntje gehouden voor €104,90,
Voor een niet geleverd matras…
Gewenste Oplossing:
Geld terug,wat een matras leveren lukt niet.
Wel opnieuw het matras in je folder zetten..
Klacht: Matras gekocht nog steeds niet geleverd…..
Tamara Latumeten op 05 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding op klacht.nl Onze excuses voor de lange afhandeling van je melding. We hebben hier meteen actie op ondernomen. Je pakket is vermist verklaard en op basis daarvan is het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten naar je teruggestort....
Feedback van de klant:
Als het opgelost is kan ik oordelen....
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Lidl over een matras dat voor €104,90 is gekocht, maar nog steeds niet is geleverd. De klant voelt zich in de wacht gehouden zonder duidelijke communicatie over de levering. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 05 februari 2021 om 18:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tamara Latumeten
Heeft op 05 februari 2021 om 22:10 geantwoord
Als het opgelost is kan ik oordelen....
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
