Klacht: Matras gekocht nog steeds niet geleverd…..

Tamara Latumeten op 05 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Lidl over een matras dat voor €104,90 is gekocht, maar nog steeds niet is geleverd. De klant voelt zich in de wacht gehouden zonder duidelijke communicatie over de levering. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wordt aan het lijntje gehouden voor €104,90,
Voor een niet geleverd matras…

Gewenste Oplossing:

Geld terug,wat een matras leveren lukt niet.
Wel opnieuw het matras in je folder zetten..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 februari 2021 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Tamara Latumeten

Heeft op 05 februari 2021 om 22:10 geantwoord

Als het opgelost is kan ik oordelen....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer