Terug

Klacht: Fraude op 2 kaarten

Erik Booy op 27 mei 2022 over Mastercard in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Mastercard
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 27 mei 2022

Er zijn onterecht bedragen afgeschreven van twee creditcards van de klager door onbekende bedrijven, D-BST.COM uit Miami en AMZDIV.COM. Deze frauduleuze transacties zijn sinds april 2022 aan de orde en de klager heeft geen kennis van deze uitgaven.

Mijn Klacht:

Vanaf april 2022 komt telkens een bedrag van onze 2 kaarten af door een onbekend bedrijf nl. D-BST.COM MIAMI en AMZDIV.COM SPARR waarvan wij geen weet van hebben.

Gewenste Oplossing:

De teruggave van deze kosten vanaf april 2022.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mastercard

Alle klachten over Mastercard →

Vergelijkbare klachten in Creditcards

Alle klachten in Creditcards →
Meld uw Klacht over Mastercard
Zo werkt het