Mijn Klacht:
Bij mijn upgrade naar Flying Blue Platinum werd mij beloofd dat ik alle voordelen van Silver zou behouden en dat de kaartbijdrage 48,75 euro meer zou zijn dan mijn bijdrage voor Silver. Echter, ik betaal geen kaartbijdrage voor Silver, maar moet toch nu een volledige maandbijdrage van 55 euro betalen voor Platinum. Ik heb al een klacht ingediend bij American Express, maar heb geen bevestiging ontvangen. Ben ook niet teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat mijn kaartbijdrage wordt aangepast naar 48,75 euro per maand, conform de beloften die zijn gedaan bij de upgrade.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
