Een klant heeft op 24 februari 2016 twee teencorrectoren aangeschaft via Koopjedeal. Na het eerste gebruik kleefden de correctoren aan elkaar en na dagelijks gebruik en wassen scheurde één exemplaar op 18 maart. Het tweede exemplaar vertoont vergelijkbare problemen, wat leidt tot de vraag of het product verkeerd gebruikt of gewassen is.
Op 24/02/2016 de teencorrector (2stuks) gekocht via Koopjedeal. Na eerste gebruik kleeft het ding aan elkaar en na dagelijks gebruikt en gewassen te hebben, scheurt het af op 18/03. Het 2e exemplaar in gebruik genomen, dat wederom gaat kleven. Verkeerd gebruikt of gewassen (koud water+ handzeep)?
vervanging en/of instructies
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
