Mijn Klacht:
Na aanschaf van een vintage vloerkleed, bleek het kleed niet overeen te komen met de kleur op de foto’s van de site
Kleed zorgvuldig ingepakt en geretourneerd maar Mascot beweerd dat het kleed beschadigd is door ducttape en daarom onverkoopbaar is geworden
Kleed wordt alleen retour gestuurd als er nogmaals (voor de derde keer!) verzendkosten worden betaald…
Koop niets van dit bedrijf, het riekt naar oplichting!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn kosten vergoed worden, zowel de originele aanschafprijs (95,90) de kosten voor retour sturen (6,95) en de extra verzendkosten (5,-) - dan mogen ze het kleed houden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
