Mijn Klacht:
plakrand laat los al 3-4 maanden
ben ik niet gewend van mascotte
Gewenste Oplossing:
andere lijm
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: plakt zeer slecht
ton schut op 31 augustus 2017 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Vervelend dit te vernemen. Deze producten komen niet bij ons vandaan. Wij raden u aan om contact op te nemen met de aanbieder van Mascotte. Zij kunnen u verder helpen. Wij nemen aan dat uw klacht wordt...
Feedback van de klant:
mascotte is toch verantwoordelijk voor zijn eigen product a.heijn stelt de lijm niet samen is product van mascotte A.H stelt geen lijmpoging voor let wel op de kleintjesmaar niet op...
Een klant van Mascot Online BV heeft ervaren dat de plakrand van een product na 3-4 maanden gebruik slecht plakt. Deze situatie is niet in lijn met de verwachtingen die de klant had van het merk Mascot. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mascot Online.bv.
Heeft op 12 september 2017 om 14:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Vervelend dit te vernemen. Deze producten komen niet bij ons vandaan. Wij raden u aan om contact op te nemen met de aanbieder van Mascotte. Zij kunnen u verder helpen. Wij nemen aan dat uw klacht wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Mascot Online
ton schut
Heeft op 17 november 2017 om 22:03 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
mascotte is toch verantwoordelijk voor zijn eigen product
a.heijn stelt de lijm niet samen is product van mascotte
A.H stelt geen lijmpoging voor let wel op de kleintjesmaar niet op
de vloeitjes slechte lijm poging van mascotte
brand beter plakt plakt niet zo best
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
